Il 17 agosto mi si è fermata l'auto in autostrada zona Versilia, il soccorso stradale mi ha portato all'uscita di Viareggio e poi mi ha proposto di portare la macchina al suo deposito in zona Forte dei Marmi dove aveva anche un autofficina ( io sono di Lucca). Ho lasciato la macchina in quell'autofficina per farla riparare. Una prima risposta di cosa avesse l'auto mi è stata data giovedì 21 dopo quattro giorni, mi dissero che andava sostituita la pompa del gasolio ma che visto il periodo il pezzo non sarebbe arrivato prima di lunedì 25 e che tra il ricambio e la mano d'opera avrei speso circa 600 euro. Il lunedì chiamo e mi dicono di richiamare il giorno dopo nel pomeriggio. Martedì 26 richiamo e i meccanici mi dicono che nonostante la sostituzione la macchina non parte. Dandomi una spiegazione tecnica che non so replicare dicono che c'è da pulire la pompa di iniezione (sostituirla sarebbe costato più dell'auto, a detta loro) lavoro che non possono fare loro ma un pompista della zona che però era in ferie. Mi dicono che devo aspettare fino a lunedì 1 settembre. Il primo settembre chiamo e mi dicono che il pompista gli ha dato un attrezzo per smontare la pompa di iniezione e di richiamare il giorno dopo nel tardo pomeriggio. Martedì 2 richiamo e mi dicono che il pezzo è stato portato dal pompista e che il mattino dopo mi avrebbero contattato per farmi sapere il prezzo dell'intervento. Il mattino successivo non si fanno sentire, li richiamo e mi dicono che il pompista ha tanto lavoro e non può dirgli il costo dell'intervento. Venerdì ricontattati dicono che in giornata mi avrebbero fatto avere il preventivo. Oggi sabato 6 non ho ricevuto risposta. Naturalmente questa faccenda mi ha messo in difficoltà visto che non possiedo altre auto, ho difficoltà a raggiungere il posto di lavoro oltre ad avere disagi giornalieri . Ieri ho mandato una pec all'officina chiedendo di scrivermi il preventivo dettagliato , se l'intervento sarà risolutivo, visto che il primo non lo è stato e una data di quando l'auto sarà pronta, chiedendo di rispondermi entro lunedì 8 settembre. A questo punto posso che diritti posso far valere? Cordiali saluti D.F.