Reclamo N° 354497

Reclamo N° 354497

Tiziano
10 Giugno 2025
Il 19.12.2024 ho acquistato una Opel Grandland Edition alla concessionaria Opel Pieffe Auto di Bazzano (AQ), dopo aver percorso soli dodici chilometri dal ritiro, il computer di bordo ha iniziato a segnalare anomalie e guasti vari (anomalia motore, anomalia sistema segnalazione, rischio urto, anomalia freno a mano, ecc.), per cui ho riportato immediatamente l’auto presso l’officina, ove il veicolo è stato sottoposto a diagnosi, con sostituzione della batteria. Dopo aver effettuato alcuni chilometri, sul display sono ricomparse le segnalazioni di guasto. Successivamente alla vettura sono stati sostituiti: la batteria, i componenti del sistema di accelerazione, il pedale dell’acceleratore, la centralina di “calcolatore controllo motore” e di altri componenti elettronici. Nonostante ciò a meno di 1500 Km percorsi da abitazione ad assistenza, da febbraio è in giacenza presso la concessionaria ed è tutt’ora inutilizzabile perché non è stato ancora possibile eliminare i guasti lamentati. Contattato più volte il servizio clienti Opel, mi hanno risposto che la concessionaria sta portando avanti le necessarie verifiche e sollecitando l’invio dei componenti necessari per il ripristino del veicolo, scaricando l’evidente impossibilità di ripristino dell’auto, rifiutando la richiesta di sostituzione dell’auto, avanzata oltre ad Opel Italia anche alla concessionaria. In pratica ho acquistato un’auto ferma da febbraio, ed inutilizzabile fin dal momento della consegna, evidentemente, irreparabile, nella totale indifferenza del Servizio Clienti Opel e della concessionaria Pieffe Auto. Lascio a tutti Voi ogni commento sul mio caso.
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