Il giorno 12/06/2025 ho ritirato presso la RsMoto di Udine la moto Tiger Sport 800 acquistata nuova. Data immatricolazione 11/06/2025. Dopo un paio di giorni occasionalmente ha iniziato ad accendersi per poi spegnersi in autonomia la spia MIL (spia motore). Ho fatto presente più volte al concessionario RS Moto, ma come risposta ho ricevuto sempre la stessa. Se la spia non rimane fissa non possiamo farci niente e di continuare a guidare tranquillamente. La spia continuava ad accendersi per poi spegnersi ed iniziava a presentarsi il problema di avviamento. La moto si accendeva solo dopo parecchi tentativi. Arrivato il giorno 11/09/2025 la moto non si accendeva più. Essendo la moto in garanzia, ho chiamato il carro attrezzi per farla portare in officina di RS Moto di Udine. Da quelo giorno inizio a chiamare settimanalmente il concessionario Rs Moto per chiedere novità e tempi per la riparazione. La risposta è sempre la stessa, stiamo attendendo istruzioni su come procedere dalla Triumph. Nel frattempo ho scritto una mail alla Triumph Italia. Dopo un paio di giorni mi ha risposto il Sig. Vittorio della front office della Triumph scrivendo che c'è stato un passaggio di olio nella camera di di scoppio. Tutt'altra risposta ho ricevuto nei giorni successivi dal concessionario RS Moto. Diagnosi: bassa compressione in tutti e tre cilindri. Motore da cambiare. Dopo l'ultima telefonata della settimana scorsa con la RS Moto mi è stato riferito che hanno ordinato alla casa madre ben 72 pezzi del motore, ma solo dieci sono arrivati finora. Non sanno comunque quando arriveranno i restanti pezzi. Ad oggi sono passati due mesi ed ancora non ho una data di riparazione della moto. Vi chiedo se esiste un tempo limite entro il quale la casa madre deve provvedere alla riparazione o sostituzione della moto. In caso di protrarsi dei mesi per la riparazione senza una data certa posso chiedere il recesso dal contratto o chiedere un risarcimento? Ho chiesto la moto di cortesia ma sembra non essere disponibile. Io utilizzo la moto tutto l'anno sia tempo libero ma soprattutto per il tragitto casa/lavoro. Grazie