Reclamo N° 117105

In data 01 Luglio 2018 subivo un sinistro alle ore 03:20 circa, in località Bari sulla Strada Statale 16 al km.799 in direzione Sud. Viaggiavo a bordo del mio veicolo Alfa Romeo Giulietta con targa FG193PF in compagnia di 3 persone. Venivo speronato da destra da una Ford Fiesta con targa DA330BB che successivamente scappava senza prestare soccorso violando il Codice Della Strada. Ho sporto regolare denuncia sia alla Questura di Bari che soprattutto alla compagnia assicurativa Genialloyd, la quale mi invia tutta la documentazione da presentare. Tale documentazione è stata inviata sia ad Allianz (che controlla la Genialloyd) sia alla Genialloyd, ma ad oggi, nonostante reiterati invii anche a mezzo PEC, e a fronte di innumerevoli chiamate,tale compagnia assicurativa continua ad affermare di non aver ricevuto tale documentazione continuando a sviarsi con scuse varie tra le quali la mole di mail del genere che arrivano giornalmente per altri sinistri. Sono passati oltre due mesi e non ho ancora potuto riparare la mia macchina a causa della totale negligenza della compagnia assicurativa, che propone online prezzi vantaggiosi a scapito poi del servizio a dir poco pessimo che offre in caso di sinistro, con una mancanza totale di tutela dell'assicurato. Chiedo un intervento al fine di sollecitare la Genialloyd ad attivarsi tempestivamente per la risoluzione del sinistro.