Francesca
18 Agosto 2025
In data 29 maggio 2025 ho acquistato presso la Stellantis di Napoli un’autovettura Jeep Compass. Dopo appena un mese dall’acquisto, il veicolo ha iniziato a manifestare gravi problemi al motore, nello specifico riguardanti la turbina. Essendo la mia macchina coperta da garanzia Spoticar ho contattato l’assistenza la quale in data 22 luglio 2025, mi hanno fatto pervenire un carro attrezzi e l’auto è stata trasportata presso l’officina Stellantis & You Napoli.
Ad oggi, nonostante siano trascorse diverse settimane, il veicolo risulta ancora fermo in officina in attesa di autorizzazione da parte di Spoticar per la riparazione, con grave disagio per me che sono privo del mezzo acquistato e sono costretto a ricorrere a passaggi e favori di terzi. Ho provato a richiamarli e mi hanno detto che per avere una risposta forse dobbiamo aspettare a settembre.
