Reclamo N° 362469

Reclamo N° 362469

Gabrieli
27 Ottobre 2025
in data 4 ottobre mi sono recata presso la Vostra sede Nissan San Zeno Naviglio per bloccare una Dacia Duster usata. Dopo diversi solleciti, ho ricevuto conferma che la pratica è stata accettata il 21 ottobre. Successivamente, mi sono recata in concessionaria per chiedere informazioni sulla data di consegna del veicolo, il venditore non è stato in grado di fornirmi alcuna indicazione, riferendo che l’auto deve ancora essere sottoposta a tagliando e che, non essendo lui un meccanico, non può sapere i tempi. Purtroppo, mi sono trovata davanti a un venditore che non sembra disposto a fornire aggiornamenti o assistenza, e sono costretta a sollecitare continuamente per avere notizie. Fin dal primo incontro, ho spiegato chiaramente che avevo urgenza di ricevere la macchina, poiché la utilizzo per motivi di lavoro e devo restituire quella che attualmente ho in prestito da un amico. Dopo tre settimane dall' inizio della pratica, non ho ancora alcuna informazione certa.
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