mi rivolgo a voi per segnalare un problema rilevante riscontrato con il mio veicolo Audi A4 immatricolato nel 2018, attualmente con 102000 km, che ha manifestato un guasto alle valvole del motore, secondo quanto diagnosticato da un’officina autorizzata. Nonostante si tratti di un componente che dovrebbe avere una durata ben superiore, e nonostante la regolare manutenzione effettuata presso centri ufficiali Audi, la casa madre ha rifiutato ogni forma di riconoscimento o partecipazione alle spese di riparazione, sostenendo che il veicolo non è più in garanzia. Ritengo questa situazione inaccettabile, in quanto si tratta di un danno tecnicamente anomalo per un’auto di questo tipo e con tale età, e che potrebbe indicare un difetto di fabbricazione o una scarsa qualità del componente. Vi chiedo gentilmente se è possibile ricevere assistenza per intraprendere le opportune azioni di tutela del consumatore, ed eventualmente segnalare il caso alle autorità competenti o tentare un’azione di conciliazione con il marchio.