Reclamo N° 377996

Reclamo N° 377996

Stefano
06 Ottobre 2026
Nel Mese di Maggio 2026 la mia vettura Mercedes Benz 300 DE full full full si fermava, per un guasto al pacco batterie. La vettura, 47.000 KM e appena tagliandata, veniva portata in concessionaria SIRIO SRL di San Benedetto dove tutt'ora è li ed è stata riconosciuta in garanzia da subito. ma dai primi giorni di giugno 2026 ad oggi siamo in attesa del ricambio, senza pero, ad oggi, NESSUNA previsione di arrivo. E Mercedes non ci sta dando un alternativa valida percorribile. Non è possibile che un azienda come mercedes lasci un cliente 1) senza un ricambio su una vettura il cui costo è di tutto rilievo e 2) faccia finta di nulla senza offrire una soluzione alternativa valida (c'è stato un tentativo ma economicamente del tutto non accettabile). La mia auto è ferma da 6 mesi all'aperto, alle intemperie, e come cliente sono letteralmente scioccato da tanto disinteresse.
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