Reclamo N° 370314

Reclamo N° 370314

Maurizio
29 Aprile 2026
OGGETTO: Richiesta urgente di risoluzione contrattuale per grave difetto di conformità e insicurezza veicolo (Art. 135-bis e ter Cod. Consumo) A dicembre 2023 ho acquistato presso la concessionaria di Riposto (CT) una Peugeot 3008 Plug-in Hybrid, finanziata tramite Stellantis Financial Services (scadenza contratto dicembre 2026). Sin dall'acquisto, il veicolo ha manifestato gravi difetti al sistema software (Modulo BTA e Connect Plus), mai risolti nonostante innumerevoli interventi in officina, l'apertura di varie segnalazioni all’assistenza e invio di PEC. Per oltre due anni Peugeot ha fornito procedure software ripetitive e inutili. In data 27/03/2026, la finanziaria Stellantis ha declinato ogni responsabilità con comunicazione scritta. Tuttavia, in data 31/03/2026,il veicolo ha presentato una segnalazione di "Anomalia Airbag" e i tergicristalli si azionano autonomamente in modo incontrollato anche a motore spento e auto chiusa. Ho già inviato diverse PEC (l'ultima il 24/03/2026) e ho contattato un legale. Dispongo di prove video e fotografiche dei guasti. RICHIESTA: Considerata il fallimento dei tentativi di ripristino, volevo richiedere la risoluzione del contratto di acquisto e del finanziamento collegato. Non intendo più sottoporre l'auto a inutili riparazioni a mio carico.
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