Possiedo un' autovettura Renault Captur E - Tech ybrid Plug in, acquistata nuova . Di serie mi è stato consegnato il cavo domestico di ricarica ( presa schuko) e quello con la colonnina. Durante la garanzia, il cavo domestico è da sostituire in quanto non ricarica. Consegnata l'auto all' officina autorizzata Renault, hanno rifiutato la sostituzione perché non rientra nella garanzia, costringendomi a pagare la diagnosi di euro 70,00 dopo che hanno esercitato il diritto di ritenzione. Non hanno saputo rispondere in merito alla fonte ove risulta l'esclusione della garanzia per il cavo e per la diagnosi, nonostante numerosi email . Per venirmi incontro, mi hanno proposto di pagare il cavo solo per l'80% ( pari a 472 euro) e il restante lo pagano loro. Anche di questa discrezionalità della percentuale non sono stati in grado di rivelarmi la fonte. Domanda: il cavo domestico in questione e la relativa diagnosi, rientrano nella garanzia dell' autovettura?