Reclamo N° 377370

Reclamo N° 377370

Mauro
22 Settembre 2026
Proprietario di Jeep Wrangler Rubicon 4xe targa GL672SC, acquistata il 16/07/2026. Il 05/08/2026 ho fatto eseguire un tagliando presso Leonori S.p.A., officina autorizzata Jeep di Roma, fatturato € 620,00 e da me pagato. Contesto quattro voci per € 145,37 oltre IVA. La fattura addebita dieci litri di olio motore su un motore la cui coppa, filtro compreso, ha capacità di 4,7 litri per specifica del libretto, e le tabelle del costruttore non prevedono altra destinazione per quel lubrificante. Addebita inoltre due filtri aria per € 128,92, quando il Piano colloca il filtro aria motore alla quarta scadenza — 30.000 miglia, 48 mesi o 48.000 km — non maturata su alcuna scala, essendo il veicolo a 30.096 km e 44 mesi. L’ordine di lavoro reca un timbro con «esclusi imprevisti da comunicare» e la sola cifra di € 590, con la riga dei lavori supplementari in bianco; nessuna comunicazione mi è stata resa. Sono fatturate tre voci non elencate nell’ordine di lavoro. Contestazione via PEC del 16/09/2026, consegnata alle 13:49:32, con termine di dieci giorni e richiesta di cinque documenti. Chiedo assistenza per la definizione della controversia e per valutare se disponiate di casi analoghi sulla medesima rete. Dispongo di fascicolo documentale completo.
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