Reclamo N° 370365

Reclamo N° 370365

Debora
29 Aprile 2026
Riassunto Generale: Criticità Batteria Piaggio 1 (Elettrico) Dettagli Veicolo e Utilizzo: Modello: Piaggio 1 (tipo 50 cm³), acquistato nel 2023. ID : LBMCE010000003701. Utilizzo: Appena 1500 km in due anni (chilometraggio estremamente ridotto). Genesi del Guasto: Il caricabatterie ha mostrato segni di difettosità sin dall’inizio. Anomalia specifica: Il caricabatterie mostrava il LED verde (carica completata/mantenimento), ma in realtà non erogava energia. Conseguenza: La batteria è scesa a zero carica, attivando lo stato di protezione irreversibile. Evidenze di Difetto Seriale: Numerose segnalazioni su blog e forum tecnici confermano che si tratta di un problema comune riscontrato da molti utenti dello stesso modello. Impossibilità di Ripristino (Il Blocco BMS): Il componente non è necessariamente sigillato fisicamente, ma presenta un blocco elettronico a livello di BMS (Battery Management System). Le aziende specializzate non riescono a interfacciarsi con il software proprietario di Piaggio per resettare il blocco, rendendo la batteria non rigenerabile. A differenza della concorrenza, dove il ripristino è spesso possibile, qui il sistema risulta "chiuso". Impatto Economico: L'impossibilità di riparazione obbliga all'acquisto di una batteria nuova. Il costo del ricambio è sproporzionato, arrivando a sfiorare il 50% del valore commerciale dell'intero motorino. Ho contattato il servizio clienti Piaggio il quale mi ha risposto che essendo scaduta la garanzia non possono risolvere il problema ne partecipare all riparazione.
Condividi su:

Hai un problema con Auto e Moto da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Auto e Moto

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239