Salve, Abbiamo acquistato un auto usata presso il concessionario carpoint autorizzato Volkswagen. La consegna della vettura è stata fatta il 23 giugno 2026 i primi giorni di agosto la vettura ha smesso di segnalare il livello della benzina ed aveva la spia motore accesa con anomalia sul sistema di alimentazione, oltre questo la macchina funzionava bene. Abbiamo provato da subito a contattare l’officina di riferimento ma siamo riusciti a prendere appuntamento per poterla porta il 14 settembre, oggi 17 settembre mi viene comunicato che la macchina ha questo guasto a causa di carburante contaminato da acqua. Mi viene comunicato un preventivo di lavoro del costo di 870€ e nel caso in cui non volessi fare il lavoro dovrei pagare la mano d’opera dello smontaggio che hanno eseguito senza autorizzazione da parte nostra perchè noi abbiamo lasciato la vettura in officina per eseguire una diagnosi. In che modo possiamo far valere le nostre ragioni ed i nostri diritti?