Ornella
28 Marzo 2026
Salve, ho acquistato un'auto usata da un concessionario un anno fa, la scadenza della garanzia legale è ad un anno e termina il 4 aprile. La scorsa settimana l'auto si è fermata, ho avvisato l'assistenza del concessionario e abbiamo concordato l'intervento e la diagnosi di un meccanico di mia fiducia, conosciuto anche dall'azienda. Il meccanico ha riscontrato la rottura della catena, ma sopratutto un guasto al motore dovuto al mancato cambio dell'olio motore, che ha compromesso il funzionamento. Ora, l'azienda mi aveva detto, ed ho il documento che lo attesta, di aver fatto il tagliando prima della consegna con il cambio d'olio, ma il meccanico sostiene non sia così. Vorrei sapere se il danno deve essere coperto dal concessionario e se rientra nella garanzia. Grazie
