Andrea
12 Dicembre 2018
Salve,in data 11/07/2018 ho acquistato presso un concessionario di Torino,una vettura usata,audi A1 ,al momento dell'acquisto mi hanno fornito una polizza assicurativa di anno,in data data odierna la vettura presenta un problema alla centralina elettronica del piantone dello sterzo,il clason e gli airbag non funzionano piu.
Chiamo la compagnia per attivare la garanzia della polizza ,mi dicono di rivolgermi presso un loro centro,che leggendo la polizza mi anticipano che non sarà coperta ,richiamo il venditore della concessionaria e mi dice che ci sono parti sottoposti ad usura e quando io insisto che in Audi mi hanno detto che tale centralina non fa parte della categoria sottoposta ad usura ,sgarbatamente mi dice di richiamarlo piu tardi,per poi non rispondermi piu al telefono.
