Stefano
21 Novembre 2018
sono andato a Malta dal 25 al 28 maggio 2018 e ho noleggiato un'auto dalla azienda Gold Car. dove ho dovuto lasciare un acconto di circa 1000 euro tramite carta di credito per eventuali danni all'auto. Mi hanno consegnato l'auto e c'era un piccolo striscio nella fianco e ho fatto una foto. Dopo qualche giorno l'ho riconsegnata di mattina nelle ore prestabilite ma non c'era nessuno e abbiamo lasciato le chiavi nell'apposito foro della reception. Nessuno ha visto l'auto e contestato qualche segno in quanto non erano presenti. Quando ho ricontrollato la carta di credito mi sono accorto che si erano trattenuti 611,24 euro in data 28/05/2018 per danni all'auto.
Ho telefonato e mi hanno detto che l'auto era danneggiata e che se avevo delle prove ,foto dovevo mandarle e mi avrebbero risposto, così ho fatto ma non ho ricevuto risposta anche dopo numerose insistenze.
Mi potete aiutare?
