Reclamo N° 374184

Reclamo N° 374184

Francesco
24 Luglio 2026
Sono stato contattato da Citroen per una campagna di richiamo ed a seguito del controllo mi è stato riferito che si deve procedere con la sostituzione della catena dell'albero a camme. il problema è che mi hanno dato come prima data utile per la sostituzione il mese di dicembre. Voglio precisare che l'autovettura in questione è utilizzata da mia moglie che percorre circa 100 km al giorno ed è al 5 mesi di gravidanza. Ho rappresentato il tutto sia alla concessionaria che in pec alla società stellantis per anticipare la data della sostituzione o nell'eventualità fornirmi una auto sostitutiva ma hanno risposto negativamente, affermando per tale campagna non è prevista l'auto sostitutiva e ne tatnomeno possono anticipare perchè ci sono tante autovetture in coda.
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