Reclamo N° 131808

Massimo
06 Dicembre 2018
Un mese fa ho firmato un contratto di acquisto con Autotorino a Pavia per una Jeep Renegade. Ho versato un acconto di 1.800 Euro. A seguire abbiamo, come sempre, iniziato la pratica per il finanziamento. In seguito, dato che io, per la prima volta in vita mia, per una serie di ragioni nel 2017 non ho avuto reddito, sono iniziate una serie di discussioni con la finanziaria per arrivare a perfezionare l'ipotesi di finanziamento concordata in sede di firma del contratto. Giorni fà mi era stata comunicata una proposta, che avevo accettato senza problemi e che era stata CONCORDATA CON LA FINANZIARIA (con tanto di mail): la proposta era stata che mia moglie, titolare invece di reddito, facesse da garante nei miei confronti. Questa mattina, un mese dopo aver versato l'acconto, mi hanno detto che la finanziaria aveva rifiutato anche questa ipotesi di finanziamento. A questo punto ho detto che mi ritiravo dall'acquisto della vettura e di ridarmi indietro il mio acconto. Con mia sorpresa, un responsabile di Autotorino si è rifiutato di acconsentire alla mia richiesta, dicendo che avendo firmato un contratto di acquisto avevo solo altre due opzioni: farmi fare io un finanziamento dalla banca o pagare tutta la vettura in contanti. Non ho ritenuto percorribili nessuna delle due opzioni, anche perché l'acquisto della vettura è avvenuto contestualmente alla discussione sul finanziamento e non vedo per quale ragione adesso vengano cambiate le carte in tavola. Trovo la cosa semplicemente ignobile, anche perché la vettura che mi era stata proposta è molto facilmente commerciabile. Ho già interessato un legale, ma voglio fare il massimo anche tramite voi per poter venire a capo di questa cosa nella maniera più appropriata e soprattutto affinchè la gente che si rivolge ad un concessionario per fare un acquisto sia consapevole dei rischi che corre. Praticamente, siamo nelle mani della finanziaria che in base a criteri propri decide se accettare o meno il finanziamento. Nel caso non lo accetti, non posiamo dire: "grazie, tenetevi la vostra macchina e vendetela a qualcun altro". Trovo la cosa semplicemente folle. Aggiungo che non ho mai avuto nessun problema di pagamenti né per mutui né per altri tipi di finanziamento. Ho sempre pagato tutti i finanziamenti o mutui del caso e alcuni li stò ancora pagando senza alcun problema. E' semplicemente incredibile che di fronte ad una situazione del genere un concessionario di auto si comporti come Autotorino di Pavia, approfittandosene in maniera vergognosa.. Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro per sapere come procedere a tutela dei miei interessi come consumatore.
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