Buongiorno, Il servizio di telepedaggio UNIPOLMOVE, da luglio 2026 mi contesta il mancato della fattura di GIUNGO 2026. Per tale motivo vengo contatto il 14 luglio da una società di recupero crediti per il pagamento di tale fattura. Dopo aver contattato il servizio clienti e caricato sull'apposita sezione dell'applicazione il documento contabile della mia banca riguardante l'avvenuto pagamento (addebito automatico su carta di credito) vengo rassicurato dalla loro dipendente che è tutto in regola. Purtroppo in data 22 settembre transitando in autostrada mi accorgo che il dispositivo è stato disattivato. Contatto subito il servizio clienti che apre un ticket. Tale ticket viene chiuso con una che mi invita a pagare il saldo di tale fattura. Come risposta allego un'altra volta i documenti contabili della mia banca. Prendo contatto ancora 1 o 2 volte ancora con il servizio clienti tramite telefono che consultando la documentazione allegata mi da giustamente ragione, ma l'unica cosa che può fare è di nuovo aprire un ticket che ovviamente si chiude con la medesima conclusione, ovvero che devo pagare. In più da qualche giorno la fattura di agosto che risultava regolarmente pagata ha cambiato di stato 2 due mesi a "non pagata" com'è possibile? È già stata aperta segnalazioni su altroconsumo e lasciata recensioni negativa su trustpilot, dopo quest'ultima hanno provato a telefonarmi, purtroppo non avendo risposto mi hanno mandato un messaggio con scritto che mi avrebbero ricontatto di li a poche ore. Non ho ancora avuto modo di parlare. Questa mattina (16/10) ho invitato una pec con ancora tutta la documentazione.