Stefano
21 Marzo 2019
Buongiorno, ho effettuato una spedizione internazionale con UPS utilizzando il loro sito e autorizzando la spesa di 32,73 € e 38,72 €. Alla fine quindici giorni dopo aver spedito i pacchi ricevo due fatture con ulteriori costi per 110,18 € e 49,35 € che vengono contestualmente addebitati in automatico sul mio conto, senza che io sappia nulla e senza chiedermi autorizzazione. Nelle fatture sono indicati extra costi assolutamente ingiustificati. Ai miei tentativi di avere una risposta dal numero verde, ricevo solo giustificazioni evasive e la richiesta di fare un reclamo. Al quale reclamo ricevo semplicemente la richiesta di contattare il numero verde. Mi hanno in pratica fatturato più del triplo di quanto io avessi autorizzato.
