Buonasera, vi vorrei segnalare quella che è a tutti gli effetti una truffa da parte di tutti i gestori telefonici ai danni dei consumatori FWA. Il servizio viene pubblicizzato e venduto come ILLIMITATO ma in realtà superati i 930gb mensili, la velocità si riduce a meno di 1mb, rendendo di fatto impossibile anche solo aprire la posta elettronica. Avevo avuto anni fa questo problema con Vodafone e dato che nel frattempo la mia abitazione era stata raggiunta dalla fibra, avevo cambiato tecnologia. Da dicembre mi sono trasferito in un paese non raggiunto da fibra e ho contattato Tim per una linea fwa. Ovviamente chiedo all'operatore se ci fosse un limite di traffico mensile e mi viene detto di no. Ricevo il contratto e non c'è scritto nulla a riguardo. Procedo con l'installazione e per mesi nessun problema. La settimana scorsa, inizio ad avere problemi nella navigazione, chiamo il supporto tecnico e mi viene detto che ho esaurito il plafond.. la limitazione c'era eccome. Stamattina contatto Vodafone, chiedo espressamente all'operatore se la loro FWA avesse un limite mensile di traffico, gli dico che sia con Vodafone negli anni passati che con TIM attualmente, mi era stato assicurato che non ci fossero limiti o soglia dati e che invece c'erano eccome. Mi invia le condizioni contrattuali in cui non c'è assolutamente parola di una soglia, un limite un plafond o altro e procedo alla richiesta di attivazione. Ricevo il contratto, lo leggo fino all'ultima clausola e ancora nulla. A contratto sottoscritto, continuo a cercare informazioni in rete e continuo a leggere di blocchi da parte di tutti i gestori superati i 930gb. Richiamo il 190, l'operatrice mi continua a rassicurare sulla mancanza di limite di traffico, ma a differenza di altri, mentre parliamo fa una ricerca online, vede effettivamente che il servizio sembra essere limitato e mi mette in attesa per parlare con un superiore. Al ritorno si scusa e mi conferma che anche nell'offerta che ho acquistato, c'è un blocco superati i 930gb, soglia definita per uso LECITO. Dato che la tecnologia FWA è l'unica opzione per chi abita in zone non coperte da fibra, il problema o la truffa, riguarda un numero consistente di persone. Vi invito a contattare qualsiasi gestore telefonico e chiedere in fase di sottoscrizione l'eventualità di limiti o riduzione di velocità superata una soglia X Di traffico. Vedete cosa rispondono e cosa invece succede.