Luigi
14 Febbraio 2018
il giorno 3 Febbraio ho attivato una promozione via web sul sito kena mobile dove mi promettevano l'opzione 1000 minuti al costo di euro 3,99 dopo aver effettuato qualche telefonata ho visto scendere il mio credito residuo invece che il monte minuti promozionale dell'offerta. ho contattato il servizio clienti al numero 181 che mi ha rassicurato entro le 48 ore successive al mio reclamo la risoluzione del disservizio. Ad oggi dopo altre ed insistenti telefonate piu' l'invio di una mail al servizio clienti mi hanno abbandonato senza aver risolto il problema per lo piu' bannandomi anche dal sito dove cercavo recuperare le informazioni con username e password ....
