25.06.25 booking mi ha cancellato due prenotazioni sostenendo che non è stato possibile scalare l'intero importo dalla carta, ma si sono presi la metà di una (80 euro) lasciandomi senza prenotazione. Inoltre, caso strano, sono riusciti a prendere i soldi sulla terza ed ultima prenotazione andata a buon fine (sempre la stessa carta). Fatto ancor più grave, dopo numerose conversazioni con il customer dove ammetteva il disguido e chiedevano la controprova del mio estratto conto che certificasse l'uscita, cancellano la chat del customer appena ho mandato l'estratto conto. Però ho tutto documentato tramite mail e pec. (Aggiungo anche che inizialmente non vedevano importi allacciati alle mie prenotazioni quindi ho dovuto sprecare tre giorni per ripercorrere e certificare il tutto.) Vi chiedo cortesemente aiuto perchè sembra un'enorme presa in giro, considerando anche la spesa e il tempo perso. grazie infinite dell'attenzione.