Lorenzo
12 Agosto 2026
Abbiamo prenotato un viaggio per Amsterdam dal 29/05 al 01/06 prenotando il volo con ITA airways tramite la piattaforma Mytrip, stipulando anche la polizza assicurativa in caso di mancata partenza. Così è stato, purtroppo mia figlia si è ammalata e non siamo partiti.
Abbiamo fatto domanda a mytrip di rimborso inviando anche il certificato medico (pagato 40€).
La situazione è questa: Mytrip ha chiesto il rimborso a ITA che ha effettuato, ma lo stesso Mytrip non procede a rimborsare noi.
Il 09/06 ci è stata inviata una mail con lo stato del rimborso, sul quale c'era scritto che in 7 giorni lavorativi sarebbe stato effettuato.
Sono passati 2 mesi e ancora nulla, ho chiamato più volte sollecitando, ma niente da fare.
Grazie.
