Ubaldo
20 Marzo 2024
Acquistato voli aerei tramite eDreams, includendo copertura assicurativa di annullamento. Al momento della richiesta di annullamento il sistema costringe ad accettare il fatto che ci possa essere rimborso zero. Il servizio acquistato è molto chiaro e prevede l'annullamento per qualsiasi motivo valido. Servizio clienti sostiene che è stata acquistata polizza diversa di compagnia esterna, anche di fronte all'evidenza di screenshot dell'acquisto, inoltre mette in atto altre pratiche irregolari, come fornire un link x reclamo che poi non risulta essere tale
