Diana
01 Aprile 2024
avevo prenotato il volo del 31 marzo 2024 per Roma delle 21.10 circa due mesi fa, in aeroporto hanno preteso che imbarcassimo il nostro bagaglio a mano pagando 40 euro in più ciascuno (2 viaggiatori) senza avere mandato nessun avviso per mail del cambio di compagnia né del cambio di costo rispetto al biglietto acquistato. Siamo stati trattati malissimo dal personale di terra, minacciati di rimanere a terra che non eravamo graditi a bordo. Tutto questo mi ha creato un enorme disagio oltre che ho trovato scorretto avvisare solo a 20 minuti dalla partenza dell'aereo di questo aumento di prezzo. Per questo motivo ritengo di avere diritto al rimborso degli 80 euro pagati ingiustamente. Spero in una vostra celere risposta, ho intenzione di rivolgermi ad associazione di consumatori
