Ivan
24 Luglio 2025
Buon pomeriggio, vorrei segnalare una scorrettezza e una pessima professionalità dell'agenzia "BeBlue" nella vendita dei loro servizi. Abbiamo acquistato un loro pacchetto vacanze dallo scorso 6 luglio al 12 luglio 2025 come viaggio in barca a vela con l'offerta e la proposta di diversi e notevoli servizi che invece non sono stati rispettati. Abbiamo già inviato diverse mail di reclamo alle quali abbiamo ricevuto solamente risposte di scuse (quindi un riconoscimento dei propri errori), ma alla richiesta di risarcimento o rimborso non ci hanno più risposto. Volendo ho salvato tutte le conversazioni in cui l'agenzia si scusa con noi per i servizi non operati. Cosa si può fare in questo caso?
