Buona sera, ho scritto diverse volte a mailto: [email protected] per ricevere il rimborso. Si tratta di parcheggio dell’aeroporto di Verona, Allego la mail Buongiorno, con la presente desidero sollecitare un riscontro alla mia richiesta di annullamento e rimborso relativa alla prenotazione del parcheggio P1 n. VRNS000236399. In data 12 giugno 2026, a seguito della cancellazione del mio volo Volotea V7 1806 per sciopero del personale aeroportuale, ho tempestivamente richiesto l’annullamento della prenotazione. Ho inoltre segnalato l’impossibilità di effettuare autonomamente la modifica o la cancellazione tramite il vostro sito, poiché l’area dedicata risultava non accessibile a causa di un blocco del server. Non avendo ricevuto alcun riscontro, il 17 giugno 2026 ho presentato un reclamo tramite il portale dell’Aeroporto di Verona. Successivamente mi è stato comunicato che la pratica sarebbe stata inoltrata al Responsabile dei parcheggi e che avrei ricevuto una risposta entro 30 giorni. Ad oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Vi invito pertanto a comunicarmi, entro 10 giorni dal ricevimento della presente, l’esito della mia richiesta e a procedere con il rimborso dell’importo corrisposto, oppure a fornire una motivata risposta scritta. In difetto, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, anche mediante il coinvolgimento delle associazioni dei consumatori e degli altri strumenti di tutela previsti dalla normativa vigente. Resto in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro. Cordiali saluti.