Elisa
22 Giugno 2018
Buonasera, in data 9 giugno 18 i miei genitori avrebbero dovuto prendere un volo di ryanair con partenza prevista per le ore 10:35. Una volta arrivati in aereo porto il volo è stato posticipato alle 13:55 e in seguito è stato nuovamente spostato alle ore 15. Nessuno degli operatori di Ryanair era in grado di dare una giustificazione.
Ho provato a richiedere un rimborso sul sito di Ryanair ma inutilmente in quanto mi viene dette che i passeggeri in questione non hanno diritto al rimborso. Come devo comportarmi per ricevere un rimborso?
Grazie per l’attenzione
Elisa
