Buonasera, questo è quanto ho scritto con legalmail a EDEN VIAGGI : in riferimento alla prenotazione del viaggio MALDVE PRA 2019 1027, sono a precisare che: nella prenotazione sono stati pagati i trasferimenti da Male al resort AAAVEEE e ritorno con idrovolante. Il resort era stato accuratamente selezionato perché avevo il bisogno di una vacanza rilassante, invece è iniziata come un incubo! Così la mia vacanza è iniziata con discussioni e arrabbiatura per un servizio pagato ma comunque negato. Anche il vs corrispondente Eden era molto scettico sulla veridicità della mia prenotazione, nonostante avessi le copie dei voucher, e ho dovuto insistere perché aprisse la pratica e chiedesse chiarimenti. Al mio arrivo a Male, al check in della compagnia trasporti con idrovolante, mi hanno informata che quanto sopra non era stato prenotato e ho dovuto, con tutto il disagio possibile dopo i due voli di circa 11 ore, affrontare ulteriori 2 voli interni + 40 minuti di barca veloce. Tutto questo mi ha portate a raggiungere il resort alle 15, distrutta, il ristorante già chiuso, e mangiare un sandwich (?). Con l’idrovolante sarei arrivata alle 12,30. Non credo che questo sia normale. Pertanto sono a chiedere il risarcimento del costo dell’idrovolante all’andata e il risarcimento del danno pari a € 300 per i disagi e lo stress subiti in corso di viaggio. Resto in attesa di un sollecito riscontro. Cordiali saluti. ............................ Eden Viaggi mi risponde con il rimborso dell'idrovolante e un buono da 150€ per viaggiare di nuovo loro!!! cosa che non mi interessa e che già scritto loro. Come posso fare per vedere tutelato il mio diritto ? Al momento non ho ancora contattato un legale in quanto vorrei avere una vs opinione in merito al da farsi. Attendo un cortese riscontro.