Reclamo N° 131458

Buonasera, scrivo per lamentare il malfunzionamento del servizio di trasporto offerto dalla società Cotral SpA e i conseguenti disagi che crea alla propria utenza. In particolare, il ritardo su una tratta - che in seguito sarà mia premura specificare - utilizzata principalmente da studenti di liceo, congiuntamente alle regole estremamente severe in fatto di ritardi di uno dei licei in questione, ha provocato in passato e continua a provocare non pochi problemi, tra cui la possibile (e già avvenuta) bocciatura. La scuola accetterebbe, come unica giustificazione, un certificato da parte della società di trasporti che di volta in volta attestasse l’effettivo ritardo sulla tabella di marcia giornaliera. Una seconda soluzione potrebbe essere l’intensificazione del servizio offerto. Scrivo dunque per ricevere assistenza in merito. Cordialmente