Buonasera, Sono giunta il 1 luglio al club esse Shardana di S.Separata con la mia famiglia e due coppie di amici certi di essere accolti in una struttura 4 stelle con tutti i comfort ed i servizi del caso invece sono qui a segnalare l`assoluta incompatibilità della prenotazione effettuata per un quattro stelle rispetto a ciò che effettivamente ho trovato : struttura fatiscente, dove probabilmente non è mai stata fatta manutenzione,una camera definita quadrupla ma che da invece l`idea di una stanza del peggior ostello,senza armadi, ,senza punti di appoggio,con solo una scrivania che dovrebbe fungere da guardaroba per 4 persone,un bagno 2mx2,desueto ,no aperture se non la porta di ingresso il tutto ad un prezzo sostenuto per una struttura 4 stelle che di fatto non si avvicina neppure col pensiero .Abbiamo provato a chiedere di cambiare stanza ma ci è stato detto che la planimetria è la medesima per tutte le camere che ovviamente non coincidono con quelle rappresentate e presentate sul sito in perfetto stile gallurese.Considerando che questa è la vacanza di circa due settimane tanto desiderata durante l`anno e ribadisco pagata ad un prezzo di un 4 stelle, esigo una rettifica nel prezzo sostenuto ed un risarcimento per averci rovinato la vacanza dal momento che a quanto pare possibilità di cambiare rotta in termini di comfort non ce ne sono.Preciso inoltre che abbiano sostenuto un costo assurdo per le tessere club di cui mi chiedo a quale servizio si riferiscano .Unico bar della piscina chiuso ,unica volta aperto mio figlio ha chiesto un gelato ma erano tot sciolti .Ho provato a spiegare ciò al dir della struttura che senza il minimo sforzo ha fatto spallucce dichiarando candidamente che questo è quanto può offrire la struttura. Stamattina alle ore 8.30 non c’era latte fresco per i bambini ,FINITO!!!Alla luce di tutto quanto mi vedo costretta ad agire per vie legali ma nel mentre esigo naturalmente un contatto da parte di club esse che ad oggi non è arrivato e che è rappresentata in modo ignobile da strutture del genere. Ci tengo a precisare che vengo in vacanza in Sardegna da oltre 10 anni ,in strutture 4/5 stelle e talune anche circuito club esse ,per cui sono ben consapevole dei servizi offerti .