Chiara
14 Aprile 2021
Buonasera, sono in attesa da 9 mesi di un rimborso aereo del costo totale di 2100€ da parte della compagnia Kenya Airways, in merito ad una prenotazione effettuata tramite il sito Travelgenio in data gennaio 2020. Il volo era previsto per il 10 agosto 2020, con destinazione Kenya, ma causa covid è stato annullato; la richiesta del rimborso del volo è stata presa in carico, ma non ho ancora ricevuto nè notizie in merito, nè soldi!
Come dovrei procedere?
Vi ringrazio anticipatamente per la disponibilità
Rimango in attesa di risposta
Cordiali saluti
Chiara
