Reclamo N° 65680

Buongiorno a tutti, ho comprato dei biglietti aerei tramite Airfinder.it. Tratta Roma-New York con scalo a Londra operato dalle compagnie areree BA, IBERIA e American Airlines (partenza 3 novembre ritrono 11 novembre). Dopo l'emissione del biglietto mi sono accorto che il mio cognome è tagliato, quindi sul biglietto elettronico è riportato CON al posto di CONFORTI. Ho contatto le compagnie aree che mi hanno detto che l'aggiornamento non può essere eseguito direttamente da loro perchè il biglietto non è stato acquistato direttamente tremite loro ma tramite agenzia online airfinder, nel caso in cui avessi acquistato da loro il cambio/aggiornamento sarebbe stato possibile con pagamento di una penale. Airfinder dice che non può fare il cambio/aggiornamento del cognome per via del "OSI" perchè ci sono più compagnie coinvolte.