
Reclamo N° 159487

Simone
07 Agosto 2019
Buongiorno, avevamo prenotato un viaggio ad aprile 2019per il periodo dal 12/08al 17/08a Valencia per un costo di 1600 euro circa dando 560 euro di acconto, per problemi economici questo viaggio non posso più farlo e ho chiamato un mese e qualche giorno prima della partenza chiedendo se potevo annullare o traslare su qualcosa di più economico ma mi è stato detto che c'era una penale se rinunciavo pari al costo totale del pacchetto, quindi ho chiesto qualche giorno di tempo dato che aspettavo dei soldi ma non sono arrivati. Ieri mi chiamano dicendo che se entro le 12 di oggi non mi sarei presentato a saldare mi avrebbero fatto ingiunzione, ho bisogno del vostro aiuto
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