Gaetano
30 Gennaio 2024
Buongiorno, avevo acquistato un viaggio aereo tramite Supersaver da Palermo a Recife andata e ritorno giorno 14/11 /2023 con partenza il 20/1/2024 e rientro il 15/3/2024 per € 1.076,97 pagato con Mastercard.
Giorno 19/1 vengo convocato di urgenza dall’ospedale di Trapani per l’asportazione in colonoscopia di alcuni polipi mi dicono in day hospital nel pomeriggio sarei stato dimesso.
Purtroppo durante l’intervento mi bucano il colon e vengo ricoverato d’urgenza nel reparto chirurgia dove rimango in osservazione e cure del caso per tre giorni perdendo così la possibilità di viaggiare.
Nonostante in possesso di tutta la documentazione comprovante la compagnia aerea pretende una multa esosa per spostare e ripristinare il viaggio è non intende rimborsare la somma, cosa devo fare?
Vi ringrazio anticipatamente per un vostro aiuto.
