Reclamo N° 375306

Reclamo N° 375306

Silvia
13 Agosto 2026
Buongiorno avvocato Ho prenotato tramite agenzia immobiliare vacanze del posto un appartamento per tre settimane al costo di 3300 euro Al nostro arrivo abbiamo saldato tutta la cifra senza vedere la casa perché questa è la loro prassi Ci siamo recati da soli alla casa senza personale dell agenzia Abbiamo trovato un appartamento sporchissimo , coprimaterassi luridi, residui di sporco degli ospiti precedenti , cassetto delle posate con pezzi di cibo , telecomando di apertura per accesso auto semi scarico e quindi difficoltà ad aprire la sbarra, allarme del gas che ogni tot suona a caso , tenda della doccia gialla vecchissima , bagno al piano superiore che si è allagato dopo aver aperto la doccia entro un minuto. Sono stati necessari due interventi di manutenzione ma la doccia resta cmq poco utilizzabile. Un letto con testata gialla sporchissima e ho dovuto chiedere un telo per coprire . Frigorifero non rinfresca nulla. Scale per salire in balcone sporchissime e in casa ragnatele. Tutto documentato con foto . Secondo loro avendo mandato il manutentore e avendo fornito delle lenzuola pulite si è risolto tutto . Io ho dovuto pulire tutta la casa , i letti , il balcone , lavare i cassetti delle posate e attendere il manutentore due volte rinunciando al mare ... Insomma uno stress ... Si insistenza mia mi propongono 100 euro per il disturbo delle pulizie e dicono di non fare le pulizie finali . Mi sento presa in giro ... I soldi in anticipo come da loro prassi ma poi se ti creano disagio e stress , ci si deve arrangiare ??? Anche in vacanza ??? Grazie e cordiali saluti
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