Chiara
21 Maggio 2025
Buongiorno Gentilissimi,
scrivo perchè vorrei ottenere un risarcimento per un volo che ha fatto ritardo superiore alle 4 ore e mezza.
Il volo è della compagnia China Eastern Airlines del 20/04/2025 delle ore 22:05 da Milano Malpensa con arrivo previsto a Xi'an alle ore 14:50, numero volo MU 5014.
Ho provato a contattare la compagnia ma senza esito. Ho provato ad usare servizi come Airhelp ma dicono che siccome la compagnia aerea non ha sede legale in Italia non possono avviare azioni legali.
A quanto pare la compagnia in realtà ha una sede anche in Italia. Precisamente a questo indirizzo: Via Barberini 86-1F, 00187 Roma (RM)
https://www.ceair.com/global/en_USD/Announcement/ScheduledGuidelines/ContactUs/
In base al vostro giudizio è possibile procedere legalmente?
Grazie,
Chiara
