Miriana
21 Agosto 2026
Buongiorno, ho acquistato un pacchetto vacanza con Alpitour per me e il mio fidanzato. Il giorno prima della partenza (8/8/26) sono stata ricoverata in ospedale e sono ancora in degenza. Il mio fidanzato è partito lo stesso (non era stata stipulata assicurazione aggiuntiva), Dopo numerose mail e solleciti sono riuscita ad aprire il sinistro per il rimborso parziale ma Europe Assistance ha risposto con un diniego che vi riporto: il viaggio poteva essere annullato fino a 4 giorni prima della partenza, incluso il giorno stesso della partenza. A me risulta che la Cassazione abbia stabilito che il rimborso possa avvenire in caso di sopravvenuta impossibilità di utilizzazione della prestazione,, a prescindere da un contratto assicurativo. Potete darmi un riscontro ed eventuale potete prendere voi l'incarico del reclamo alla risposta di Europe Assistance ?
