Valentina
30 Novembre 2021
Buongiorno
Ho acquistato un volo con Austrian Airlines per il 5 dicembre con ritorno l’8 dicembre ma essendo l’austria in lockdown non posso andare (oltretutto il mio hotel è stato chiuso x lockdown).
Austrian Airlines mi dice che il volo è confermato e non ho diritto a nessun rimborso ( a parte spese aeroportuali).
Ho richiesto il rimborso in denaro o un voicher ma mi hanno risposto assolutamente no perché il volo risulta attivo.
Come posso procedere?
Grazie
