Reclamo N° 129507

Buongiorno, Ho comprato la card con validità 3 mesi su sixthcontinent per il sito www.svago2x1.it Ho attivato il codice, verificato la disponibilità per il weekend 26-27-28 ottobre e fatto richiesta di prenotazione in 3 strutture (Asti, Varazze,Firenze). 1) Se il sito mi da la disponibilità è assurdo che io debba attendere la risposta della struttura. Non dovrebbero essere loro dover tenere il calendario aggiornato. 2) 3 su 3 non avevano posto. Già non danno molta scelta in più le poche strutture che hanno non sono disponibili. 3) la risposta dell'hotel dovrebbe arrivare massimo nelle 24 h non nei 3 giorni successivi.(2 strutture hanno risposto il giorno prima della data di partenza prevista ). Per tutto ciò considero questa card una truffa vera e propria. In 3 mesi, se questa è l'organizzazione, non la userò per nulla. Ho chiesto via mail ([email protected]) il rimborso della quota pagata 69 euro o una soluzione che mi consenta di utilizzare quello che ho pagato. Ovviamente dal 26 ottobre nessun riscontro. Potreste aiutarmi? Grazie