buongiorno, ho prenotato un volo aereo tramite edreams con partenza santo domingo.milano linate e ritorno milano linate-santo domingo previsto per il prossimo giovedì 6 di ottobre. dal 18 di settembre contatto il servizio clienti per cambiare la data del volo (ho chiamato 6/7 volte) ogni volta venivo rassicurata dicendomi che sarei stata contattata per effettuare il cambio entro la fine del giorno dopo. oggi richiamo per l'ennesima volta esponendo la mia urgenza poichè mancano 2 giorni al volo. mi buttano giù il telefono per 3 volte. richiamo, dicendo all'operatore che voglio risolvere subito questa questione per non perdere i soldi del volo (circa 500 euro). mi dice oggi martedì 04 ottobre che la data richiesta (il 18 settembre richiedo nuova data 27 novembre) non è disponibile, arrabbiata chiedo che mi dia una qualsiasi data disponibile da qui a due mesi, risposta: non ci sono date disponibili e non può chiedere il rimborso perchè ha già usufruito della prima tratta del volo. mando reclamo al link inviatomi da loro (dopo vari solleciti). Ho anche stipulato assicurazione volo di 47 euro.