Dario
19 Maggio 2025
Buongiorno ho volato con la compagnia Ethiad in Marzo, ho pagato un costo extra per avere le uscite di emergenza per tutte e quattro le tratte effettuate, in una di questa mi hanno riassegnato il posto dandomi uno standard senza darmi spiegazioni se non una volta salito a bordo. La spiegazione è stata che hanno cambiato l'aereomobile e che avrei potuto chiedere rimborso. Ho mandato la richiesta alla compagnia che me l'ha negata. Ho chiamato il servizio assistenza ed una gentile signorina mi ha detto ormai la decisione è presa e non verrò rimborsato.
Vorrei avere il vostro supporto per gestire il reclamo ed ottenere il rimborso.
Grazie.
