Reclamo N° 254326

Buongiorno In aprile 2021 ho chiesto attraverso il sito internet di Blue Panorama, su indicazione ricevuta per mail da Luke Air subentrata a Blue Panorama, il rimborso del mio voucher 20061023437 in quanto non usufruito. Il voucher era stato emesso a causa della cancellazione del mio volo di cui alla prenotazione Z2JZG2. Segnalo che la richiesta poteva essere fatta solo tramite il sito compilando apposito form e NULLA A RIPROVA DELLA RICHIESTA mi è mai stato rilasciato o confermato. Nonostante molteplici solleciti telefonici fatti a risponditori automatici (che comunque hanno confermato inserendo il numero di voucher, che la mia richiesta di rimborso era andata a buon fine) ancora non sono stato rimborsato. Nel form ho indicato il mio iban ma dopo 8 mesi sono ancora in attesa. Non voglio spendere parole ulteriori sul comportamento ondivago e riprovevole tenuto dalla vostra compagnia, ma vi informo che tutelerò i miei interessi in ogni sede per ottenere quanto mi spetta. Naturalmente sarò costretto anche a spendere più di una parola nei confronti della mia cerchia di conoscenze, e mi dispiace riferire che non saranno parole positive. resto in attesa di avere il mio bonifico di Euro 861,46 a stretto giro onde chiudere bonariamente la vicenda. Christian Marchesini / Bologna