Matteo
11 Agosto 2025
Buongiorno,
in data 04/08/2025 avrei dovuto prendere un volo con LOT Airlines per Seoul.
Purtroppo dal 27 Luglio al 1 Agosto sono stato ricoverato in ospedale per una trombo-flebite. Al momento del rilascio dall'ospedale mi è stato sconsigliato di prendere un volo, cosa che poi mi è stata confermata da un chirurgo vascolare pochi giorni dopo.
In data 04/08/2025 ho contattato la compagnia aerea telefonicamente ma mi hanno detto che non ho diritto al rimborso date le condizioni del biglietto e mi hanno rimandato all'agenzia con cui ho comprato il biglietto, che a sua volta mi ha datto picche.
N.B. Ho comprato il biglietto con il welfare aziendale, in questo caso la piattaforma è volagratis.
E' un caso su cui potete dare supporto?
