Reclamo N° 350351
Reclamo N° 350351
Cristina
14 Marzo 2025
Buongiorno,
io non sono solita scrivere e lamentarmi, ma questa volta proprio non riesco a farmela passare giù...
Ho prenotato grazie al prenota prima due mesi fa una vacanza con Veratour e poi ieri, a distanza di 20 gg dalla partenza loro fanno uscire un extra sconto con il quale la vacanza prenotata soli 20 gg prima viene a costare 400€ in meno della mia...Ora a me sembra davvero una cosa assurda, posso capire il vecchio last minute (che a detta loro non esiste più) 3 giorni prima della partenza, ma non un mese prima... qui si prendono in giro i deficenti come noi che prenotato e pagano la vacanza con anticipo di due mesi! La loro risposta alla mia domanda è stata che sono scelte commerciali e che tutti lo sanno che può succedere! e che se io deciderò di non viaggiare più con loro non è un problema perchè hanno tanta gente che li sceglie e li apprezza!!!
Robe da matti...nemmeno un minimo di scuse!
Va beh... partirò già bella incazzata e figuriamoci come sarà la vacanza già iniziata cosi!!!
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