Aurelio
17 Giugno 2026
Buongiorno, lo scorso anno ho acquistato un pacchetto di vacanze di Caopodanno per me e per mia moglie presso l'agenzia Arera Tour di Roma. Qualche giorno prima della partenza io e mia moglie ci siamo ammalati contemporaneamenmte (influenza e bronchite), abbiamo avvisato l'agenzia inviando i relativi certificati medici e chiedendo la restituzione delle somme versate per forzata rinuncia. L'agenzia rispondeva di non doverci restituire nulla e, dietro insistenza, restituiva la metà della somma tramite bonifico, da me accettata con riserva scrivendo di non essere soddisfatto perchè mi ritenevo in diritto di ricevere l'intero versato. Sono ancora in tempo di richiedere il rimborso completo?
