Giada
23 Febbraio 2026
Buongiorno, Lunedì 16.02 ho acquistato on line sul sito Viator.com 15 biglietti (8 adulti e 7 bambini under 18) per l'ingresso del Colosseo a Roma, il costo del biglietto diceva 18€ e bambini gratis, ho effettuato il pagamento, quando mi sono resa conto che il costo effettuato (pagamento tramite Pay pal e già segnalato anche a loro) era di 299€ senza specificare nulla sul costo maggiorato. Posso capire il costo che l'agenzia si può trattenere ma più del doppio mi senza un adeguata, preventiva e trasparente indicazioni delle voci di costo. Tale condotta penso sia in contrasto con gli obblighi di chiarezza e trasparenza informativa prevista appunto dal d.lgs 206/2005 - non essendo stato fornito un riepilogo analitico dei costi in più, spropositati.
