Reclamo N° 369171
Reclamo N° 369171
Thomas
08 Aprile 2026
Buongiorno, lunedì 6 aprile avevamo un volo alle 8.25 del mattino da linate con easy jet per paris orly, 5 ore prima (circa alle 3 di notte) ci è arrivata la notifica con volo cancellato.
Abbiamo scelto il rimborso perchè altri voli ci avrebbero tolto metà del tempo del viaggio (da più o meno 3 giorni a praticamente 1 giorno emmezzo).
Abbiamo chiesto il rimborso che dovrebbe arrivare (stiamo aspettando).
Abbiamo compilato il modulo per risarcimento - compensazione extra ma non ha risposto ancora nessuno.
Questo modulo chiede il numero del volo, ma non è inserito il volo di ritorno che non prenderemo non essendo mai partiti. Va compilato un secondo modulo?
Oltre a questo avevamo la prenotazione in hotel tramite smartbox, che abbiamo buttato perchè la cancellazione si può annullare massimo 3 giorni prima della partenza, ma avendo ricevuto il messaggio di cancellazione volo 5 ore prima della partenza direi che era impossibile.
Come chiediamo rimborso anche delle spese riguardo l'hotel?
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