Buongiorno, scrivo la presente per rappresentare un problema avuto con booking.com: nello specifico lo scorso anno, con il tramite del sito booking, ho prenotato un volo andata e ritorno da Roma a Hurgada (Egitto) per un totale di circa 900 euro. Per ragioni di servizio (sono un militare che a suo tempo ero impiegato in Libano), non sono più riuscito a partire e pertanto chiedendo l'annullamento del volo, mi è stato dato un voucher di 463.94 euro. La scorsa settimana ho chiesto di prenotare un volo da Venezia a Sharm el Sheikh (Egitto) ma gli operatori di booking non sono stati in grado di prenotare il predetto volo causa problemi legati alla compagnia WIZZ Air (non mi è stato riferito quale sia stato il reale problema).. Inoltre ho dovuto anticipare ulteriori 113 euro di spese per gestione della prenotazione... stato dell'arte è che la mia vacanza di Pasqua non è stata prenotata, il servizio clienti non mi fornisce spiegazioni sul mio rimborso e dopo una settimana continuano a dirmi l"le faremo sapere".... Cosa posso fare per ottenere i miei soldi? Grazie in anticipo per il vostro prezioso supporto. Cordiali saluti. Michele Angelicchio.